Erfahre alles über die Produktkennzeichnung auf Amazon - vom Kauf von UPC-Codes bis zur Beantragung einer GTIN-Ausnahme.
Jens Vittrup
Wenn du Produkte auf Amazon verkaufst, sind UPC, GTIN und Strichcodes nicht einfach nur zufällige Zahlen – sie sind der Schlüssel, um deine Artikel korrekt auf dem Marktplatz zu listen. Viele neue Verkäufer kämpfen damit, diese Anforderungen zu verstehen, was häufig zu abgelehnten Produktlistings, Verzögerungen und entgangenem Umsatz führt.
Dieser Leitfaden bietet dir alles, was du über Amazon UPC-Codes, GTIN-Nummern und den Umgang mit Strichcode-Problemen wissen musst. Wir erläutern die Anforderungen von Amazon an die Produktkennzeichnung und erklären den Prozess für den Verkauf auf Amazon – auch wenn deine Produkte keine Standardcodes besitzen.
Bevor wir auf die spezifischen Anforderungen bei Amazon eingehen, ist es wichtig, diese grundlegenden Begriffe zu verstehen:
Auf Amazon wird in der Regel eine Form von GTIN benötigt, um ein Produktlisting zu erstellen. Für europäische Verkäufer bedeutet das typischerweise EAN-13-Codes, während US-Produkte meistens UPC-Codes verwenden. Diese Codes helfen Amazon dabei, den Katalog zu organisieren und sicherzustellen, dass identische Produkte korrekt gruppiert werden.
Amazon verwaltet Millionen von Produkten von unzähligen Verkäufern weltweit. Ohne ein standardisiertes Identifikationssystem würde der Marktplatz schnell von doppelten Listings, fehlerhaften Produktbeschreibungen und verwirrten Kunden überschwemmt werden. UPC-Codes auf Amazon dienen als „Fingerabdruck“ des Produkts und ermöglichen es der Plattform:
Für dich als Verkäufer bedeutet das, dass du in der Regel einen gültigen UPC-Code oder eine andere GTIN für jedes Produkt benötigst, das du auf Amazon verkaufen möchtest. Das gilt insbesondere, wenn du Amazon Seller Central nutzt, um neue Produktlistings anzulegen.
Der Prozess, um einen UPC zu einer Amazon-Listing hinzuzufügen, ist relativ einfach, wenn du den richtigen Code hast. Folge diesen Schritten, um ein neues Produktlisting mit einem UPC-Code anzulegen:
Wichtig: Der UPC-Code muss bei GS1 (der offiziellen Organisation zur Vergabe von GTINs) registriert und mit deiner Marke verknüpft sein. Amazon prüft diese Angaben und kann Listings entfernen oder Konten sperren, wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden.
Wenn du UPC-Codes für Amazon benötigst, gibt es wichtige Punkte zu beachten. Amazon hat die Richtlinien für Produktkennzeichnungen verschärft und akzeptiert jetzt nur noch Codes, die direkt bei GS1, dem offiziellen globalen Administrator des UPC-Systems, gekauft wurden.
So kaufst du legitime UPC-Codes für Amazon:
Es kann verlockend sein, günstige UPC-Codes von Drittanbietern zu kaufen, aber diese kurzfristige Ersparnis kann teuer werden. Amazon lehnt solche Codes häufig ab, was zu folgenden Problemen führen kann:
Die Investition in legitime UPC-Codes von GS1 ist daher ein essenzieller Bestandteil einer langfristigen Amazon-Strategie, besonders wenn du planst, eine ernsthafte Marke auf der Plattform aufzubauen.
Auch wenn Amazon in der Regel GTIN-Nummern für alle Produkte verlangt, gibt es Situationen, in denen ein Verkäufer keinen gültigen Code erhalten kann. Das ist beispielsweise bei handgefertigten Produkten, Private-Label-Artikeln ohne UPC-Codes oder älteren Produkten der Fall, deren Hersteller nicht mehr existieren. In solchen Fällen kann eine GTIN-Ausnahme bei Amazon die Lösung sein.
Damit dein Produkt für eine GTIN-Ausnahme infrage kommt, muss mindestens einer dieser Punkte zutreffen:
So beantragst du eine GTIN-Ausnahme bei Amazon:
Amazon prüft jede GTIN-Ausnahme einzeln und eine Genehmigung ist nicht garantiert. Sei deshalb so gründlich und präzise wie möglich bei deinem Antrag. Nach der Genehmigung erhältst du eine von Amazon vergebene Identifikationsnummer, mit der du deine Produktlistings statt einer UPC anlegen kannst.
Auch mit den richtigen Strichcodes können beim Verkauf auf Amazon Herausforderungen auftreten. Hier sind einige der häufigsten Probleme und ihre Lösungen:
Dieses Problem tritt meistens auf, wenn ein Verkäufer versucht, ein Produkt unter einem bestehenden Listing einzustellen, der UPC-Code aber nicht mit der Amazon-Datenbank übereinstimmt. Das kann passieren, wenn Ziffern falsch eingegeben wurden oder das Produkt eine neue Code-Zuordnung erhalten hat.
Lösung: Überprüfe immer den UPC-Code am physischen Produkt und stelle sicher, dass er exakt mit dem Code in Seller Central übereinstimmt. Beim Verkauf von Fremdprodukten solltest du stets den originalen UPC-Code nutzen, keinen selbst generierten.
Fehlermeldungen zu doppelten UPC-Codes können auftreten, wenn:
Lösung: Suche zuerst nach dem Produkt auf Amazon, um zu sehen, ob es bereits existiert. Falls ja, verkaufe besser auf dem bestehenden Listing. Bei ungültigen Codes solltest du in legitime GS1-Codes investieren. Bei echten Konflikten kontaktiere GS1 für Unterstützung.
Wenn du Amazon FBA nutzt, müssen die Strichcodes deiner Produkte von hoher Qualität und einfach scannbar sein. Probleme mit der Barcode-Qualität können zu Verzögerungen und zusätzlichen Gebühren in Amazons Lagerhäusern führen.
Lösung: Sorge dafür, dass der Strichcode in hoher Auflösung auf einer matten, nicht reflektierenden Oberfläche gedruckt wird. Platziere den Strichcode auf einer flachen Stelle der Verpackung und teste ihn immer mit einem Scanner, bevor du die Ware an Amazon versendest.
Verschiedene Produktkategorien auf Amazon können spezielle Anforderungen an die Kennzeichnung haben. Bücher benötigen z. B. eine ISBN, während Elektronik normalerweise UPC oder EAN-Codes verlangt.
Lösung: Prüfe die spezifischen Anforderungen deiner Produktkategorie in den Hilfebereichen von Seller Central, bevor du Listings erstellst. Das spart Zeit und reduziert das Risiko von Ablehnungen.
Korrekte UPC-Codes sind nicht nur notwendig, um die Anforderungen von Amazon zu erfüllen – sie können auch die Sichtbarkeit und Performance deiner Listings verbessern. So kannst du das für deine Amazon SEO-Strategie nutzen:
Amazon verwendet Produktkennzeichnungen, um Artikel korrekt zu kategorisieren. Mit legitimen UPC-Codes kann die Plattform deine Produkte leichter den richtigen Kategorien und Suchergebnissen zuordnen, was die organische Sichtbarkeit deiner Listings erhöhen kann.
Stelle sicher, dass deine UPC-Codes mit den Produktdaten in der GS1-Datenbank verknüpft sind, da Amazon häufig zusätzliche Produktinformationen von dort bezieht, um Listings anzureichern.
Präzise Produktkennzeichnungen stellen sicher, dass deine Artikel nicht mit ähnlichen, aber unterschiedlichen Produkten verwechselt werden. Das senkt das Risiko, dass Kunden das falsche Produkt erhalten, was wiederum negative Bewertungen und Retouren verhindert.
Nutze dies als einen Teil deiner allgemeinen Strategie für Kundenzufriedenheit – sie ist entscheidend für deinen Amazon-Erfolg.
Mit korrekten UPC-Codes kann Amazon dir genauere Daten liefern, wie sich deine Produkte im Vergleich zur Konkurrenz schlagen. Das liefert wichtige Erkenntnisse zur Anpassung deiner Amazon Werbung und Preisstrategie.
Nutze diese Daten, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und deine Anzeigen für bessere Konversionsraten zu verbessern.
Die Investition in legitime, bei GS1 registrierte UPC-Codes gibt dir die volle Kontrolle über deine Produktkennzeichnungen. Das ist nicht nur für Amazon wichtig, sondern auch für alle anderen Verkaufskanäle, die du künftig nutzen möchtest.
Viele Verkäufer stellen fest, dass es langfristig günstiger ist, von Anfang an korrekte UPC-Codes zu implementieren, statt später Probleme mit ungültigen Codes beheben zu müssen.
Die Anforderungen von Amazon an Produktkennzeichnungen können komplex sein, besonders für neue Verkäufer oder Unternehmen mit einem großen Produktkatalog. Die Zusammenarbeit mit Amazon-Beratern kann deutliche Vorteile bieten:
Die Investition in professionelle Beratung zahlt sich oft durch weniger Probleme, schnellere Produktlaunches und bessere Verkaufsmöglichkeiten auf Amazon aus.
Verschiedene Produktkategorien auf Amazon haben oft spezielle Anforderungen an Produktkennzeichnungen. Hier eine Übersicht der wichtigsten Kategorien und ihrer besonderen UPC/GTIN-Anforderungen:
Diese Kategorien nutzen in der Regel spezialisierte Kennzeichnungen:
Für ältere Titel, die vor Einführung dieser Standards erschienen sind, kann eine GTIN-Ausnahme notwendig sein.
Elektronikartikel benötigen fast immer standardisierte UPC- oder EAN-Codes. In dieser Kategorie ist Amazon bei der Verifizierung besonders streng, da das Risiko gefälschter Ware hoch ist.
Beachte, dass auch Zubehör wie Kabel, Adapter und Hüllen eigene, eindeutige UPC-Codes benötigen, selbst wenn sie für bestimmte Geräte konzipiert sind.
Bekleidung und Modeaccessoires haben oft Varianten (Größen, Farben), die die UPC-Anforderungen komplex machen:
In diesen Fällen kann eine GTIN-Ausnahme bei Amazon relevant sein, insbesondere für kleinere Designer und Private-Label-Marken.
Handgefertigte Produkte qualifizieren sich häufig für GTIN-Ausnahmen. Amazon erkennt an, dass einzelne Handwerker und kleinere Hersteller nicht immer für jedes Unikat einen UPC-Code anmelden können.
Beim Antrag auf Ausnahme für Handarbeit ist es wichtig, den Herstellungsprozess zu dokumentieren und Fotos der Produkte beizufügen.
Eine erfolgreiche GTIN-Ausnahme kann entscheidend sein, um deine Produkte auf Amazon zu bringen, wenn du keine legitimen UPC-Codes hast. Hier eine ausführliche Erklärung des Prozesses und Tipps, wie du deine Chancen auf Genehmigung erhöhst:
Bevor du mit dem GTIN-Ausnahmeprozess bei Amazon beginnst, solltest du:
Je besser du vorbereitet bist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass dein Antrag beim ersten Mal genehmigt wird.
Folge diesen Schritten, um eine GTIN-Ausnahme zu beantragen:
Amazon bearbeitet Anträge in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen, bei hohem Aufkommen kann es aber länger dauern.
Wenn dein Antrag abgelehnt wird, kann das folgende Ursachen haben:
Im Falle einer Ablehnung solltest du die Begründung von Amazon genau prüfen und die Probleme beheben, bevor du erneut einen Antrag stellst.
Nach erfolgreicher GTIN-Ausnahme bei Amazon:
Beachte, dass Ausnahmen meist für eine bestimmte Kombination aus Marke und Kategorie gelten. Willst du andere Produkttypen unter derselben Marke oder denselben Produkttyp unter einer anderen Marke verkaufen, musst du ggf. weitere Ausnahmen beantragen.
Amazon opererer på globale markeder, og kravene til produktidentifikatorer kan variere fra land til land. Her er hvad du bør være opmærksom på ved international Amazon-handel:
I USA bruger Amazon primært UPC koder (12 cifre) som standard produktidentifikator. Disse er udstedt af GS1 US.
Canadiske og mexicanske markeder accepterer både UPC og EAN koder, men UPC er stadig mest almindelig på disse markeder.
På europæiske Amazon markeder er EAN-13 (European Article Number, 13 cifre) den foretrukne produktidentifikator. Disse er udstedt af lokale GS1-organisationer som GS1 UK, GS1 Germany osv.
Hvis du allerede har UPC koder til dine produkter, kan disse normalt stadig bruges på europæiske Amazon markeder, da Amazon kan konvertere mellem de forskellige formater.
Japan bruger JAN (Japanese Article Number) koder, som strukturelt ligner EAN koder.
Indien følger EAN-13 standarden, men har også lokale variationer og kan acceptere en bredere vifte af identifikatorer.
Hvis du planlægger at sælge på flere internationale Amazon markeder, bør du overveje:
Den mest strømlinede tilgang er at investere i GS1-udstedte GTIN-numre, da disse er internationalt anerkendte og vil reducere problemer med at sælge på tværs af Amazon’s globale markedspladser.
Wie unterscheiden sich die UPC-Anforderungen von Amazon von anderen E-Commerce-Plattformen? Das ist wichtig, wenn du auf mehreren Kanälen verkaufst:
eBay hat weniger strenge Anforderungen an Produktkennzeichnungen als Amazon:
Das macht eBay flexibler für Verkäufer einzigartiger oder handgefertigter Produkte, führt aber auch zu weniger strukturierten Produktdaten.
Walmart Marketplace hat ähnlich strenge Anforderungen wie Amazon:
Verkäufer, die bereits die UPC-Anforderungen von Amazon erfüllen, werden meist auch die Vorgaben von Walmart erfüllen können.
Mit deinem eigenen Online-Shop hast du volle Kontrolle über die Produktkennzeichnung:
Dennoch ist es auch für den eigenen Shop sinnvoll, standardisierte GTIN-Nummern zu nutzen, um die Integration mit Lieferanten, Warenwirtschaftssystemen und anderen Verkaufskanälen zu erleichtern.
Wenn du auf mehreren Plattformen verkaufst, ist folgende Herangehensweise am effektivsten:
So stellst du maximale Kompatibilität sicher und minimierst Probleme mit Produktlistings auf verschiedenen Marktplätzen.
Hier beantworten wir einige der häufigsten Fragen zu UPC-Codes und GTIN-Nummern für Amazon-Verkäufer:
Nein, jede einzelne Produktvariante (Farbe, Größe, Stil usw.) benötigt ihren eigenen, eindeutigen UPC-Code. Amazon behandelt jede Variante als separates Produkt. Die Verwendung desselben Codes für mehrere Varianten kann zu Listing-Problemen und sogar zur Sperrung des Kontos führen.
Die Preise für legitime UPC-Codes von GS1 variieren je nach Anzahl der Produkte und dem jeweiligen GS1-Landesverband. In der Regel fallen an:
Auch wenn die Investition in offizielle GS1-Codes zunächst hoch erscheinen mag, ist sie im professionellen E-Commerce notwendig und schützt dein Unternehmen langfristig.
Amazon bearbeitet GTIN-Ausnahmeanträge meist innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. In Stoßzeiten oder bei komplexen Anträgen kann es bis zu einer Woche dauern. Stelle sicher, dass dein Antrag vollständig ist und alle erforderlichen Nachweise enthält, um Verzögerungen zu vermeiden.
Amazon akzeptiert offiziell nur von GS1 vergebene UPC-Codes. Die Verwendung nicht-offizieller Codes von Drittanbietern birgt erhebliche Risiken:
Investiere zum Schutz deines Amazon-Geschäfts langfristig in legitime, von GS1 vergebene Codes.
Nein, auch wenn ein Produkt nicht mehr verkauft wird, darf dessen UPC-Code nicht für ein neues Produkt wiederverwendet werden. UPC-Codes sind dauerhafte Produktkennzeichnungen. Die Wiederverwendung kann zu Verwirrung im System von Amazon und zu falscher Verknüpfung von Produktdaten führen.
Ein strategischer Ansatz bei der Produktkennzeichnung kann deinem Amazon-Geschäft einen echten Wettbewerbsvorteil verschaffen. Hier einige Strategien, um deine UPC-Codes optimal zu nutzen:
Wenn du planst, dein Produktsortiment im Laufe der Zeit zu erweitern:
Das spart später Aufwand, wenn dein Produktportfolio wächst und du ein größeres Katalogmanagement auf Amazon betreiben musst.
Für Private-Label-Verkäufer gibt es spezielle Überlegungen:
Private-Label-Verkäufer, die von Anfang an auf korrekte Produktkennzeichnung setzen, haben in der Regel weniger Probleme mit Listings und langfristig mehr Erfolg auf Amazon.
Wenn du Produkt-Bundles oder Sets auf Amazon verkaufst:
Die korrekte Kennzeichnung von Bundles hilft dir, Verwirrung und Probleme mit Listings zu vermeiden.
Für internationalen Amazon-Handel gilt:
Mit diesem internationalen Ansatz kannst du neue Amazon-Märkte erschließen, ohne deine Strategie zur Produktkennzeichnung grundlegend ändern zu müssen.
Amazon entwickelt seine Systeme zur Produktidentifikation ständig weiter. Hier einige Trends und zukünftige Entwicklungen, die Verkäufer im Auge behalten sollten:
Amazon wird immer strenger bei der Überprüfung von UPC-Codes. In Zukunft ist zu erwarten:
Verkäufer, die schon jetzt legitime, von GS1 vergebene Codes nutzen, sind für diese verschärften Anforderungen gut gerüstet.
Neue Technologien verändern die Produktkennzeichnung:
Auch wenn UPC-Codes in naher Zukunft Standard bleiben, sollten vorausschauende Amazon-Verkäufer diese technologischen Entwicklungen im Blick behalten.
Mit zunehmender Omnichannel-Präsenz im E-Commerce werden auch die Systeme zur Produktkennzeichnung stärker integriert:
Diese Entwicklung unterstreicht die Bedeutung, von Anfang an in legitime, standardisierte Produktkennzeichnungen zu investieren.
Der richtige Umgang mit UPC-Codes, GTIN-Nummern und Strichcodes ist entscheidend für deinen Erfolg als Amazon-Verkäufer. Die wichtigsten Erkenntnisse im Überblick:
Wenn du diese Richtlinien befolgst, kannst du erfolgreich durch die komplexe Welt der Produktkennzeichnungen auf Amazon navigieren und dich darauf konzentrieren, dein Geschäft auf der Plattform auszubauen.
Wenn dir die Anforderungen an UPC und GTIN zu komplex erscheinen oder du wiederholt auf Probleme stößt, kann es sich lohnen, professionelle Unterstützung von spezialisierten Amazon-Beratern in Anspruch zu nehmen, um sicherzustellen, dass deine Produktstrategie für den Erfolg optimiert ist.
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